Na tarde desta segunda-feira, 18, usuários da operadora de telefonia móvel TIM relataram dificuldades no acesso à internet e na realização de chamadas.
A instabilidade começou por volta das 12h30 e foi relatada por clientes de Belém, interior do Pará, e de outros estados brasileiros. Segundo dados do site Downdetector, os problemas incluem falhas no sinal, inoperância da internet móvel e dificuldades com a conectividade 3G, 4G e 5G. O pico das reclamações foi registrado às 13h55, com 235 notificações.
Em nota divulgada à imprensa, a TIM informou que a falha foi identificada e que técnicos estão trabalhando para restaurar os serviços. Apesar das intervenções, usuários afirmam que os problemas ainda persistem, afetando atividades cotidianas dos clientes, como o pagamento de contas via aplicativos de bancos.
A repercussão foi imediata nas redes sociais, com usuários de diferentes localidades relatando transtornos causados pela queda nos serviços. Ainda não há previsão oficial para a completa normalização.
*Matéria realizada com informações dos Portais Downdetector e Canaltech.
