A Cooperativa Unimed Belém é alvo de mais uma denúncia recebida pelo BTMais nesta segunda-feira ,10. Flávia Silva, mãe de José Benício, de 2 anos e 2 meses, relatou que a criança, que faz tratamento ortopédico por causa de um problema nos pés, espera há meses uma resposta do plano para consultas de neuropediatria e fisioterapia.
Benício tem os pés virados para dentro e por isso precisa das sessões de fisioterapia para reverter o problema e evitar a necessidade de cirurgia daqui há alguns anos. O plano de saúde negou o tratamento com a justificativa de que os atendimentos só são disponibilizados para crianças a partir dos 3 anos.
O problema de Benício pode causar dores nas pernas e perda de força nos músculos das pernas e dos pés, além de prejudicar o desenvolvimento neuromotor, o equilíbrio e a marcha da criança. O tratamento envolve a colocação semanal de gesso e o uso de botas ortopédicas.
Para comprar a primeira órtese da criança, a família fez uma rifa e conseguiu angariar os 1.400 reais necessários. Agora ele precisa usar outra, que custa 1.600 reais
Sobre o atendimento com um neuropediatra, Flávia disse que fez a solicitação à Unimed e entrou em uma fila de espera, que teria o prazo de 30 dias. No entanto, ela já aguarda há quase 3 meses pelo agendamento da consulta.
A família pagava R$253,53 e, com o último reajuste, está desembolsando R$ 288 pelo plano de saúde de Benício. Por conta da morosidade do atendimento e da urgência do tratamento, eles tentam juntar dinheiro para pagar um profissional particular. “Ele precisa usar a órtese. Se não melhorar ele vai ter que fazer cirurgia no tendão. Ainda estamos com o plano porque ele tem consultas com a pediatra”, contou Flávia.
Após nossa redação entrar em contato com a Unimed Belém para solicitar um posicionamento a respeito das denúncias, a cooperativa entrou em contato com Flávia para tentar solucionar os impasses. Veja o que diz a empresa:
A Unimed Belém esclarece que acompanha o caso, e que já está em contato com à mãe do beneficiário. A cooperativa informa ainda, que na próxima semana a criança realizará uma avaliação com a equipe de fisioterapia do Centro de Clínicas e Terapias Especializadas, para que posteriormente seja realizado o tratamento. Sobre o atendimento com o neuropediatra, ressalta-se que existe uma alta procura pela especialidade, entretanto a Unimed segue unindo esforços para que o seu agendamento seja realizado o mais breve possível.
