Uma nova agência da Equatorial Pará, localizada no bairro do Guamá, em Belém, já está disponível para atender os clientes da região. Com investimento de R$ 400 mil, o espaço foi inaugurado nesta terça-feira, 19 de novembro, e oferece um ambiente moderno, climatizado e amplo para garantir mais conforto e agilidade no atendimento.
A equipe do BT Mais esteve presente na inauguração e conferiu de perto as novidades.
Serviços disponíveis na agência
Localizada na galeria de lojas do supermercado Formosa, na rua Barão de Igarapé Miri, 815, a agência funciona de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h. O local foi projetado para atender às demandas da comunidade com eficiência e praticidade. Entre os principais serviços disponíveis estão:
- Solicitação de ligação nova;
- Troca de titularidade;
- Negociação de débitos;
- Atualização cadastral;
- Reativação de serviços, entre outros.
A novidade inclui dispositivos eletrônicos, como tablets, que permitem que os clientes realizem diversas solicitações de forma autônoma. Para quem precisa de suporte, a equipe da Equatorial está à disposição para orientar sobre o uso dos aparelhos e facilitar o atendimento.
Canais de atendimento ampliados
Além do atendimento presencial, a Equatorial Pará continua investindo em seus canais digitais para garantir mais conveniência aos seus clientes. Confira as opções:
- Site oficial: www.equatorialenergia.com.br;
- WhatsApp: Assistente virtual Clara, no número (91) 3217-8200;
- Aplicativo Equatorial: Disponível para Android e iOS.
Nesses canais, os clientes podem acessar serviços como emissão de segunda via de contas, pagamento com cartão de crédito, solicitação de novas ligações, alteração de vencimento e troca de titularidade.
A equipe do BT Mais presenciou a abertura e mostra como foi. Confira!
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