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Cliente encontra cabelo dentro de sanduíche de Hamburgueria em Belém: ‘Falta de respeito com o consumidor’

O pesadelo das pessoas que gostam de pedir comida por delivery. Uma jovem encontrou nada mais nada menos que fios de cabelo dentro de um hambúrguer. O pedido foi feito para a hamburgueria “Uata?!”, unidade Umarizal, em Belém, na noite desta quinta-feira 28. 

Os “elementos indesejados” foram encontrados dentro do sanduiche. Imagem: arquivo pessoal

Não é a primeira vez que mostramos casos de “elementos indesejados” em comidas de restaurantes em Belém, Veja aqui e aqui.

Segundo a jovem, o pedido foi feito via delivery por aplicativo. Ela só encontrou os fios de cabelo após já ter comido parte do hambúrguer. 

Ao encontrar o primeiro fio ela retirou o mesmo da comida. Em seguida, após comer mais um pouco ela encontrou outros fios, foi quando fez o segundo vídeo.

Nas imagens ela diz ser uma falta de respeito com o consumidor. A jovem fez a reclamação nos comentários das redes sociais da hamburgueria que entrou em contato com ela pedindo desculpas pelo ocorrido. 

Ela respondeu afirmando estar se sentindo decepcionada e lesada com o ocorrido: “O mínimo que vocês podem fazer é me enviar outro lanche. Não foi só um cabelo, foram mais de dois. Estou me sentindo injuriada e lesada, eu quase me engasgo aqui” disse ela em áudio.”

A hamburgueria então pediu que ela enviasse de volta o lanche com cabelos “Pedimos desculpas pelo acontecido. Se possível embalar o lanche novamente que vamos enviar outro para você”. 

Em alguns minutos, um novo hambúrguer foi enviado:

Ela afirma que não pretende comer novamente no estabelecimento.

Entramos em contato com a Uata?! sobre o caso, mas ainda não obtivemos resposta.