Na semana passada, o BT divulgou o caso de uma passageira que desceu de uma van clandestina e não recebeu o troco do valor pago pelo transporte. Na ocasião, a passageira ficou furiosa e tentou abrir a porta do veículo, enquanto outros passageiros pediram para o motorista parar, mas sem sucesso.
Um fator que favorece a prática irregular e os transtornos deste serviço inadequado na grande Belém é a pouca fiscalização e regulamentação dos órgãos de trânsito, como a Superintendência Executiva de Mobilidade Urbana de Belém (Semob), que fiscaliza a dinâmica do trânsito na capital.
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Nas redes sociais, internautas repercutiram o assunto e deram os seus relatos do transporte clandestino em vans de Belém. “Esses transportes alternativos não oferecem nenhuma segurança, conforto, qualidade e ainda faltam com respeito ao usuário, lamentável”, afirmou.
Em outro comentário, um seguir relata que teve até que descer da para ajudar a empurrar o veículo. “Já tive que empurrar a kombi para pegar no tranco, e se não empurrasse, o cara não devolveria o dinheiro”, explicou.
Por fim, mais um retrato da falta de respeito com o passageiro que se submete a utilizar o transporte clandestino en vans de Belém. “Diversas vezes eu já vi isso. A gente paga eles e alguns fingem esquecimento. Se você não pedir o seu troco fica por isso mesmo, eles não devolvem. Ou você paga adiantado, e na hora que vai descer, eles querem cobrar novamente como se você não tivesse pago ainda”, contou outro usuário.
Sobre esses relatos e reclamações sobre o serviço de transporte clandestino em vans na grande Belém, o BT entrou em contato com a Semob sobre o caso e aguarda retorno.
Em nota, a Semob esclareceu que o serviço de transporte complementar é um modo de transporte regularizado pela Semob, conforme a Resolução 051/2000, operado por vans e micro-ônibus, como um complemento ao transporte coletivo por ônibus em Belém.
Confira a nota na íntegra:
“A Superintendência Municipal de Mobilidade Urbana (Semob) explica que o serviço de transporte complementar é um modo de transporte regularizado pela Semob, conforme a Resolução 051/2000, operado por vans e micro-ônibus, como um complemento ao transporte coletivo por ônibus em Belém. Agentes de transporte realizam periódica e rotineiramente fiscalização, por meio de rondas ou de pontos fixos de fiscalização, principalmente para monitorar a frequência de viagens e da frota utilizada no serviço, conforme estabelecido em ordens de serviço emitidas pelo órgão. O órgão também conta com equipe de agentes de trânsito nas ruas, diariamente, fazendo fiscalizações regulares na cidade para coibir infrações e imprudências. Motoristas de ônibus, vans e carros de passeio que realizarem transporte remunerado de pessoas ou bens sem devida autorização passam a cometer infração gravíssima, caso sejam flagrados, somando 7 pontos na Carteira Nacional de Habilitação, além da remoção do veículo. Caso seja transporte escolar, a multa é multiplicada por cinco, com valor de R$ 1.467,35. A autarquia orienta os usuários a formalizarem denúncias e reclamações, que podem ser feitas nas redes sociais (twitter, instagram e facebook) ou formalizadas à Ouvidoria, nos canais de atendimento: site https://semob.belem.pa.gov.br/, acessando a aba da Ouvidoria, e e-mail [email protected]. É preciso identificar nome completo, e-mail, telefone, endereço e a descrição da situação para providências”.
