As Usinas da Paz, localizadas nos bairros Icuí e Cabanagem, em Belém, irão oferecer palestras e oficinas gratuitas focadas em gestão de vendas e atendimento ao cliente. As iniciativas são voltadas para microempresas, empresas de pequeno porte, produtores rurais, artesãos, microempreendedores individuais e pessoas físicas, visando capacitar e qualificar os participantes para melhorarem suas práticas comerciais e de relacionamento com o cliente.
As inscrições são feitas diretamente no site do Sebrae clicando aqui e aqui
Conheça as oficinas disponíveis nas Usinas da Paz
Oficina “Faça do Atendimento uma Experiência Excepcional” na Usina da Paz – Cabanagem
Entre os dias 8 e 11 de julho de 2024, das 14h às 18h, a Usina da Paz no bairro Cabanagem vai sediar a oficina “Faça do Atendimento uma Experiência Excepcional“. Esta oficina tem como objetivo capacitar os participantes a fornecerem um atendimento ao cliente de alta qualidade, capaz de satisfazer e fidelizar. A programação inclui desde uma avaliação diagnóstica inicial até estratégias avançadas de atendimento, com foco em técnicas de conquista, manutenção e fidelização de clientes.
Os participantes aprenderão a identificar e resolver problemas comuns no atendimento ao cliente, transformando desafios em oportunidades. Com exercícios práticos e uma avaliação diagnóstica final, a oficina oferece uma abordagem completa para aprimorar as habilidades de atendimento. Além disso, a importância de entender a evolução do marketing e do atendimento ao cliente será destacada, proporcionando uma visão estratégica essencial para o sucesso nos negócios.
Público-Alvo
A oficina é destinada a microempresas, empresas de pequeno porte, produtores rurais, artesãos, microempreendedores individuais e pessoas físicas interessadas em elevar o padrão de seu atendimento e destacar suas empresas no mercado.
Palestra “Faça Gestão de Vendas e Fidelize seu Cliente” na Usina da Paz – Icuí
No dia 2 de julho de 2024, às 15h, a Usina da Paz no bairro Icuí irá promover a palestra “Faça Gestão de Vendas e Fidelize seu Cliente”. Com duração de 2 horas, a palestra abordará a importância do planejamento de vendas, a previsão e precificação de produtos e serviços, além dos requisitos necessários para um vendedor qualificado.
Conteúdo Programático
Os temas incluem:
- Planejamento de vendas
- Elaboração de plano de vendas
- Previsão de vendas
- Definição de territórios e rotas
- Processo de vendas
- Preço, forma e condições de pagamento
- Requisitos de um bom vendedor
- Análise de vendas
- Técnicas de fidelização
Público-Alvo
Esta palestra é direcionada a microempresas, empresas de pequeno porte, produtores rurais, artesãos, microempreendedores individuais e pessoas físicas que desejam melhorar a performance de vendas do seu negócio.
A palestra e a oficina serão realizadas na Usina da Paz, situada na Rua Damasco, nº 37, Cabanagem, Belém, PA. Ambas as iniciativas são gratuitas.
Já segue o BT Amazônia no Instagram? Clique aqui
Usinas
